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6 Choses à savoir sur les droits des patients |

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Dans les hôpitaux d'enseignement, les étudiants en médecine observent souvent des patients.Paul Bradbury / Getty Images

Principaux avantages

La Loi fédérale sur la transférabilité et la responsabilité d'assurance maladie (HIPAA) protège certaines informations, telles que l'état de santé et les modalités de paiement.

Un patient doit généralement donner son autorisation pour partager des dossiers ou des résultats, mais une urgence peut être une exception.

Les hôpitaux sont des lieux publics où des choses très privées se produisent. Mais pour les parents de Mark Chanko, la perte privée de la famille est devenue très publique d'une manière inattendue.

En 2011, Chanko a été heurté par un camion à New York. Il a été emmené à l'hôpital presbytérien de New York / Weill Cornell Medical Center, où les médecins ont été incapables de lui sauver la vie. Le traitement de Chanko à l'hôpital a été filmé et retransmis plus tard dans le cadre d'une émission de téléréalité appelée NY Med, mais ni lui ni sa famille n'ont jamais accordé la permission.

La veuve de Chanko a découvert tout cela quelques mois plus tard. de NY Med. Alors que le visage de son mari était flou, Anita Chanko a reconnu sa voix. L'hôpital a défendu ses actions en disant que toute information identifiable sur Chanko était «complètement obscurcie».

L'incident soulève des questions sur la confidentialité des patients et les responsabilités des fournisseurs de soins de santé de divulguer certains types de renseignements. Voici 6 choses que vous ne connaissez peut-être pas sur vos droits lorsque vous êtes traité dans un hôpital ou chez un médecin.

1. Les étudiants en médecine peuvent-ils m'observer en tant que patient?

Oui, ils peuvent le faire. En particulier, si vous recevez des soins dans un hôpital d'enseignement, notez que les étudiants apprennent sous supervision pour améliorer leurs compétences est inclus dans l'avis de confidentialité donné à tous les patients.

«Avec un patient alerte, l'étudiant en médecine et », explique Rebecca Parker, présidente du conseil d'administration de l'American College of Emergency Physicians et médecin urgentiste au Presence Covenant Medical Center à Urbana, Illinois.

2.

La Loi fédérale sur la transférabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) a été promulguée en 1996. Elle protège certaines informations sur la santé, telles que l'état de santé, les soins de santé que vous recevez et les informations de paiement. Vous avez le contrôle de cette information et à qui vous souhaitez avoir accès. Par exemple, vous pouvez désigner une personne que vous autorisez à obtenir des informations sur votre état si vous êtes à l'hôpital.

La seule fois où quelqu'un peut obtenir des informations médicales à votre sujet, c'est s'il prend soin de vous ou en payant pour vos soins de santé. "Même alors, ce sera le minimum d'informations nécessaires pour prendre soin de vous lorsque vous rentrerez à la maison ou que vous paierez une facture", déclare Lawrence Hughes, conseiller général adjoint de l'American Hospital Association.

En réponse aux demandes des médias Au sujet de l'état d'un patient, les hôpitaux sont autorisés à publier une description d'un mot, comme bonne, sérieuse ou critique.

3. Qui a accès à mes dossiers médicaux numériques, en dehors de mon médecin?

Habituellement, un patient doit donner la permission de partager des dossiers ou des résultats de tests. Si vous allez chez un gynécologue, par exemple, votre médecin généraliste ne saura pas quelles procédures ou tests vous avez faits à moins que vous ne signiez une libération.

Les situations d'urgence peuvent être une exception. «Si je vois un patient soupçonné d'avoir une crise cardiaque et que je dois localiser un électrocardiogramme (ECG) pour comparer l'ECG actuel, je peux appeler le médecin que le patient a vu et il peut m'envoyer l'ECG précédent sans autorisation "

4. Pourrais-je me retrouver sur la page Facebook ou Twitter d'un fournisseur de soins de santé?

Vous ne devriez pas, mais cela arrive. "Ce n'est pas autorisé", dit le Dr Parker. "Nous avons vu des prestataires quitter leur poste si cela se produisait … [et] il y a eu plus de sensibilisation et de formation à ce sujet, car cela s'intensifie."

La plupart des hôpitaux ont des politiques concernant ce problème. Par exemple, la politique du MD Anderson Cancer Center de l'Université du Texas stipule: «Exercez votre discrétion, votre attention et votre respect pour nos patients, soignants, collègues et associés … Ne discutez jamais des détails de l'interaction patient ou soignant; HIPAA s'applique dans tous les cas. "

5. Ai-je le droit de demander à parler à un professionnel de la santé en privé plutôt que dans une salle d'attente, dans un couloir ou à la réception? Si vous ne vous sentez pas à l'aise de parler de votre maladie ou de votre traitement, informez-en le médecin ou l'infirmière.La plupart des hôpitaux et des cliniques ont de petites salles de consultation ou de conversation entre médecins, patients et proches.

Certaines situations, comme Hughes dit: «Une conversation privée peut ne pas être possible dans une zone de traitement d'urgence», explique Hughes. «Les médecins sont conscients de cela et prennent prétexte qu'il n'y a pas d'audition inutile d'informations sensibles.

6. Dans l'affaire Chanko, le département de la santé de l'État de New York a déclaré que l'hôpital avait violé les droits du patient et sa propre politique de confidentialité, mais aucune sanction n'a été imposée. "Le patient était ignorant et mal informé qu'il était filmé et vu par une équipe de cameramen alors qu'il recevait un traitement médical, sa vie privée dans les soins médicaux n'était pas assurée », selon la citation.

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Plus tôt cette année, il a été révélé que trois hôpitaux de la région de Boston avaient accepté de permettre au personnel et aux patients d'être filmés pour une émission de télévision. Cependant, les hôpitaux ont signé des contrats qui exigent le consentement des patients avant que leurs histoires puissent être diffusées. L'accord permet aux patients de retirer leur consentement jusqu'à 30 jours après le dernier tournage, mais ce qui arriverait s'ils voulaient retirer leur consentement après cela n'est pas clair. Si un patient arrive aux urgences inconscient et non accompagné, accordant l'autorisation à l'avance de filmer peut ne pas être possible. Mais si vous soupçonnez que vous avez peut-être été filmé à l'hôpital, demandez-leur s'ils prévoient utiliser les images et dans quel but.

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