Doc Ratings Sites vs. Friends: Qui faire confiance? -

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Anonim

Parmi les répondants à l'enquête JAMA, 35% ont choisi un médecin sur la base d'une bonne note sur un site Web d'évaluation médicale.

Facteurs importants dans la sélection d'un médecin

  • Accepte l'assurance maladie du patient
  • Emplacement pratique du bureau
  • Années d'expérience du médecin
  • Fait partie d'une pratique fiable
  • Bouche à oreille recommandation de la famille ou des amis
  • Recommandation d'un autre médecin
  • Évaluation du médecin sur les sites Web

Les médecins choisiront-ils bientôt leur médecin comme ils choisissent un restaurant - en recherchant les évaluations sur un site Web?

très possible, selon une lettre de recherche publiée dans le numéro du 19 février du JAMA. Des chercheurs de l'Université du Michigan ont interrogé plus de 2 000 personnes et 59% des personnes interrogées ont déclaré que les sites de notation étaient «assez importants» ou «très importants» lors de la sélection d'un médecin.

"Il est difficile d'imaginer que le bouche-à-oreille soit dépassé parce que les relations personnelles sont si importantes", a déclaré David Hanauer, MD, professeur assistant clinique. de pédiatrie à l'Université du Michigan Medical School. "D'après les résultats du sondage, il semble que ces sites deviendront de plus en plus grands au fil du temps et auront une plus grande influence."

Selon une enquête de Consumer Reports, les personnes ayant trouvé leur médecin expériences après avoir réellement aller chez le médecin.

Le manque de crédibilité est une grande raison pour laquelle les gens ne visitent pas les sites d'évaluation. Quarante-trois pour cent des personnes qui n'ont pas utilisé les sites ont déclaré ne pas avoir confiance dans l'information présentée sur le site.

La plupart des sites d'évaluation des médecins indiquent combien de temps le médecin a pratiqué, avec quels hôpitaux il est affilié. quelle assurance est acceptée à leur bureau, ainsi que les avis des patients.

Selon le Center for Advancing Health, les patients doivent se poser les questions suivantes avant d'utiliser un site d'évaluation pour choisir leur médecin:

  • Les médecins paient-ils leur propre avis?
  • Les avis ou évaluations sont-ils anonymes? Pouvez-vous dire si le réviseur est réellement un patient?
  • Pouvez-vous dire à quelle fréquence les informations du médecin sont mises à jour? Y a-t-il des informations importantes manquantes?

Dr. Hanauer a déclaré que l'amélioration de la crédibilité des sites serait le meilleur moyen d'amener les gens à les utiliser plus fréquemment, mais cela aurait probablement un coût.

"Cela impliquerait beaucoup de contacts directs avec les gens pour vérifier qu'ils étaient réellement des patients Nous avons examiné trois sites populaires de notation des médecins et l'information qu'ils ont fournir, comment les patients laissent des commentaires, et comment ils semblent crédibles:

Healthgrades.com

Renseignements médicaux fournis:

Spécialités, conditions traitées, hôpitaux affiliés, réclamations pour faute professionnelle, éducation et formation, assurance acceptée Comment noter et évaluer les patients:

Cinq étoiles sur différentes catégories telles que la facilité de planification des rendez-vous, le temps d'attente, et comment le médecin écoute et répond aux questions Score de crédibilité:

difficile de savoir si le p erson était vraiment un patient ou non. Vitals.com

Renseignements fournis par le médecin:

Spécialités, langues parlées, éducation et formation, hôpitaux affiliés, assurance acceptée Comment les patients évaluent et avis:

Cinq étoiles sur cinq catégories différentes, telles que la facilité de planification des rendez-vous, le personnel courtois, le diagnostic précis et les manières de chevet. Les patients peuvent également laisser un commentaire sur leur expérience. Score de crédibilité:

Être capable de décrire l'expérience du patient en même temps que le nombre d'étoiles contribue à ajouter un contexte, mais n'importe qui peut soumettre une évaluation du médecin à tout moment. Zocdoc.com

Spécialités, éducation et formation, hôpitaux affiliés, langues parlées, assurance acceptée, disponibilité des rendez-vous Comment les patients évaluent et évaluent:

Note globale sur cinq étoiles, façon de chevet, et temps d'attente. Les patients peuvent également laisser des commentaires écrits sur l'expérience globale Score de crédibilité:

Les patients ne peuvent consulter un médecin qu'après avoir pris rendez-vous avec ZocDoc ou avoir été confirmés comme patients par le médecin. Bien que les évaluations ne soient pas aussi abondantes que d'autres sites, vous savez qu'ils proviennent de vrais patients.

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